Voorwaarden

Algemene
voorwaarden.

CONCEPT — nog niet juridisch nagekeken. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de website, de gratis aanmelding en de Doordeal-diensten. Doordeal richt zich uitsluitend tot vastgoedkantoren en andere professionals.

Concept ter nazicht door onze advocaat. Gegevens tussen [haken] worden nog ingevuld.

1. Wie we zijn

Doordeal is een product van Nivora Works en wordt aangeboden door [juridische naam vennootschap], [rechtsvorm], met zetel te [straat en nummer, postcode, gemeente], ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer [0xxx.xxx.xxx], btw-nummer [BE 0xxx.xxx.xxx] (hierna: „Doordeal”, „we” of „ons”). E-mail: [algemeen e-mailadres]. Telefoon: [telefoonnummer]. [Verhouding tussen Nivora Works en de vennootschap te verduidelijken.]

2. Definities

Klant: het vastgoedkantoor of de andere onderneming die zich aanmeldt of een abonnement afsluit. Gebruiker: een natuurlijke persoon, zoals een teamlid, die via de Klant toegang krijgt tot Doordeal. Diensten: de website, het websiteaccount, de Prospectietool, de Schattingstool en de bijhorende webapp en mobiele apps. Bestelbevestiging: de afzonderlijke schriftelijke bevestiging waarmee een betaald abonnement start. Klantgegevens: alle gegevens die de Klant of zijn Gebruikers in Doordeal invoeren. Publieke data: informatie over vastgoedaanbod die Doordeal haalt uit openbaar beschikbare bronnen.

3. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor elke aanmelding, elk account, elk aanbod, elke Bestelbevestiging en elk gebruik van de Diensten. Door je aan te melden bevestig je dat je handelt in het kader van je beroeps- of bedrijfsactiviteit, als onderneming in de zin van het Wetboek van economisch recht. Doordeal is niet bedoeld voor consumenten.

Bij tegenstrijdigheid geldt deze volgorde: (1) de Bestelbevestiging, (2) de verwerkersovereenkomst, voor wat de verwerking van persoonsgegevens betreft, (3) deze voorwaarden. Algemene voorwaarden van de Klant gelden niet, tenzij we ze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaarden.

Deze voorwaarden staan vóór elke aanmelding vrij raadpleegbaar op de website, en je kunt ze bewaren of afdrukken.

4. Aanmelding, presale en beta

Aanmelden is gratis en vrijblijvend. We vragen geen betaalmiddel, innen niets en sluiten geen betaald abonnement af. Een aanmelding geeft geen recht op een plaats op een wachtlijst of op een vaste startdatum.

Een betaald abonnement start pas na een afzonderlijke Bestelbevestiging. Daarin leggen we met jou het gekozen pakket, de regio, de inbegrepen functies, de startdatum, de prijs, de facturatie, de duur en de opzegvoorwaarden vast.

Doordeal bevindt zich in een betafase. Functies kunnen nog veranderen, toegevoegd of weggelaten worden. De iPhone-app, de Android-app en CarPlay zijn in ontwikkeling; we geven geen garantie over hun beschikbaarheid of datum. De interactieve demo op de website gebruikt fictieve panden, adressen, prijzen en uitkomsten; ze verandert geen echte dossiers en toont geen behaalde resultaten.

Een partneraanmelding is een verzoek tot kennismaking. Een commissie, verwijscode of vertegenwoordigingsbevoegdheid ontstaat pas na een afzonderlijke schriftelijke partnerafspraak.

5. Account en toegang

Gebruik correcte gegevens en houd je inloggegevens voor jezelf. Een abonnement geldt per kantoor, voor maximaal 6 Gebruikers [regeling voor extra Gebruikers — te bepalen]. Accounts zijn persoonlijk en mogen niet gedeeld worden.

De Klant beslist welke Gebruikers toegang krijgen en is verantwoordelijk voor hun gebruik van Doordeal. Vermoed je misbruik van een account, meld het ons dan meteen.

Bij een ernstige inbreuk op deze voorwaarden of een acuut veiligheidsrisico mogen we de toegang tijdelijk opschorten. We verwittigen je daarover zo snel mogelijk, met de reden, en heffen de opschorting op zodra de oorzaak is weggenomen.

6. De Diensten

Prospectietool: het live aanbod per gemeente, prijsdalingen en heraanbod, routes en rondes op de kaart, een mobiele veldmodus, gedeelde opvolging van eigenaars en prospecten, en bellen vanuit de tool. Schattingstool: schattingsverslagen opmaken met referentiepanden uit het actuele en recente aanbod.

De Schattingstool is een hulpmiddel. Ze maakt geen automatische schatting of AI-waardering. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor elke schatting, voor de keuze van referentiepanden en voor het naleven van de beroepsregels die op hem van toepassing zijn.

We doen redelijke inspanningen om Doordeal beschikbaar, veilig en correct te laten werken (inspanningsverbintenis). Tijdens de betafase geven we geen garantie op een ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan. [Eventuele beschikbaarheidsafspraken (SLA) na de betafase — te bepalen.]

7. Prijzen en facturatie

De prijzen gelden per kantoor, per maand, exclusief btw, voor maximaal 6 Gebruikers: Schattingstool € 119, Prospectietool € 179, beide samen € 250. Bij een afwijking geldt de prijs in de Bestelbevestiging.

We factureren [maandelijks / jaarlijks] vooraf, elektronisch via Peppol. Facturen zijn betaalbaar binnen [30] dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling zijn de interesten en de vergoeding voor invorderingskosten verschuldigd zoals bepaald in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Blijft een factuur na een schriftelijke herinnering [15] dagen onbetaald, dan mogen we de toegang opschorten tot de betaling.

We mogen onze prijzen [jaarlijks] aanpassen [indexeringsformule — te bepalen]. Een prijsverhoging kondigen we minstens [60] dagen vooraf aan. Ga je niet akkoord, dan kun je het abonnement kosteloos opzeggen tegen de datum waarop de verhoging ingaat.

8. Duur en opzegging

Het abonnement loopt [voor onbepaalde duur en is maandelijks opzegbaar / voor een initiële termijn van [x] maanden en wordt daarna stilzwijgend verlengd met telkens [x] maanden], tenzij de Bestelbevestiging iets anders bepaalt. Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail, met een opzegtermijn van [x] [dagen/maanden] tegen het einde van de lopende periode.

Elke partij kan de overeenkomst beëindigen als de andere partij een wezenlijke verplichting niet nakomt en dat niet herstelt binnen [30] dagen na een schriftelijke ingebrekestelling, of bij faillissement of kennelijk onvermogen van de andere partij.

Na het einde van de overeenkomst heeft de Klant [30] dagen om zijn Klantgegevens te exporteren. Daarna verwijderen we ze, zoals bepaald in de verwerkersovereenkomst, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Je kunt je gratis websiteaccount op elk moment zelf verwijderen.

9. Gebruiksregels

Gebruik Doordeal alleen voor je eigen beroepsactiviteit en in overeenstemming met de wet. Het is niet toegelaten om: toegang door te verkopen of te delen buiten je kantoor; Doordeal of de Publieke data geautomatiseerd uit te lezen, te kopiëren of in grote hoeveelheden opnieuw te publiceren; de software te ontleden of beveiliging te omzeilen; onrechtmatige of misleidende inhoud op te slaan; of de dienst te gebruiken op een manier die anderen schaadt.

De Klant leeft bij het contacteren van eigenaars en prospecten de geldende regels na, onder meer de privacywetgeving (AVG), de regels over direct marketing en de Bel-me-niet-meer-lijst, en de deontologie van zijn beroep. De Klant respecteert ook de rechten van derden op Publieke data, zoals de auteursrechten op foto’s en teksten in advertenties.

10. Intellectuele eigendom

Alle rechten op Doordeal, waaronder de software, het ontwerp, de teksten, de merken en de door ons samengestelde databanken, blijven bij Doordeal of haar licentiegevers. De Klant krijgt voor de duur van het abonnement een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zijn eigen beroepsactiviteit.

Klantgegevens blijven van de Klant. De Klant geeft ons enkel het recht om ze te gebruiken voor zover nodig om de Diensten te leveren. Rechten op Publieke data blijven bij de respectieve rechthebbenden; wij dragen daarop geen rechten over. Suggesties en feedback over Doordeal mogen we vrij gebruiken om de dienst te verbeteren.

11. Persoonsgegevens en verwerkersovereenkomst

Voor Klantgegevens met persoonsgegevens, zoals gegevens over eigenaars en prospecten, is de Klant verwerkingsverantwoordelijke en Doordeal verwerker. De verwerkersovereenkomst [Bijlage — in opmaak] maakt integraal deel uit van de overeenkomst. De Klant staat ervoor in dat hij een geldige rechtsgrond heeft voor de gegevens die hij in Doordeal bewaart en dat hij de betrokkenen correct informeert.

Voor account-, contact- en facturatiegegevens is Doordeal zelf verwerkingsverantwoordelijke. Hoe we daarmee omgaan, staat in de privacyverklaring.

12. Bronnen van derden en Publieke data

Doordeal bundelt informatie uit openbaar beschikbare bronnen [omschrijving van de bronnen en de manier van verzamelen — onder juridische review]. Doordeal is niet verbonden aan die bronnen en wordt er niet door gesponsord. We kunnen niet garanderen dat de Publieke data volledig, juist of actueel is: bronnen kunnen fouten bevatten, wijzigen of onbeschikbaar worden. Controleer belangrijke informatie altijd zelf voor je erop steunt.

Meent een rechthebbende of betrokkene dat informatie in Doordeal zijn rechten schendt, dan kan hij dat melden via [e-mailadres voor meldingen]. We bekijken elke melding zorgvuldig en verwijderen informatie als dat gerechtvaardigd of wettelijk vereist is.

Doordeal gebruikt diensten van derden, zoals hosting, authenticatie en kaarten (kaartgegevens © OpenStreetMap-bijdragers, kaarttegels via OpenFreeMap). Hun beschikbaarheid valt niet volledig binnen onze controle.

13. Aansprakelijkheid

Doordeal is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse en voorzienbare gevolg is van een tekortkoming van Doordeal. Doordeal is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, zoals gederfde winst, gemiste opdrachten of verlies van klanten. Doordeal is evenmin aansprakelijk voor beslissingen die de Klant neemt op basis van Publieke data of van een schatting, voor de inhoud van Klantgegevens, of voor schade door gebruik dat in strijd is met deze voorwaarden.

De totale aansprakelijkheid van Doordeal is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de [12] maanden vóór het schadeverwekkende feit voor de betrokken Dienst heeft betaald. Voor gratis Diensten (het websiteaccount, de demo en de aanmelding) is ze beperkt tot [€ x].

Deze beperkingen gelden niet bij opzet, bedrog of zware fout van Doordeal of haar aangestelden, bij schade aan leven of lichamelijke integriteit, of voor zover de wet een beperking niet toelaat.

Elke partij vrijwaart de andere voor aanspraken van derden die voortvloeien uit haar eigen inbreuk: de Klant onder meer voor aanspraken over Klantgegevens of over zijn gebruik van de Diensten in strijd met artikel 9; Doordeal voor aanspraken dat de software van Doordeal zelf intellectuele rechten van derden schendt.

14. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming door overmacht: een omstandigheid buiten haar wil die ze redelijkerwijs niet kon voorzien of vermijden, zoals een grootschalige storing bij een hosting- of netwerkleverancier, een cyberaanval ondanks passende beveiliging, een natuurramp, een pandemie of een overheidsmaatregel. De betrokken verplichtingen worden dan opgeschort. Duurt de overmacht langer dan [60] dagen, dan kan elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding; reeds betaalde bedragen voor de niet-geleverde periode worden terugbetaald.

15. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden of de Diensten wijzigen om een geldige reden, zoals een wetswijziging, een nieuwe of gewijzigde functie, een veiligheidsrisico of een wijziging bij een bron of dienstverlener. Wijzigingen die nadelig zijn voor de Klant kondigen we minstens [30] dagen vooraf aan. Ga je niet akkoord, dan kun je het abonnement kosteloos opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. Bovenaan staat altijd de datum van de geldende versie.

16. Diverse bepalingen

Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gelden en vervangen de partijen ze door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij wat bedoeld was. Als we een recht niet meteen uitoefenen, betekent dat geen afstand ervan.

Doordeal mag de overeenkomst overdragen aan een verbonden vennootschap of in het kader van een herstructurering, op voorwaarde dat de Klant daarover vooraf wordt ingelicht en de voorwaarden voor de Klant niet verslechteren. [Te bekijken: overdracht van lopende aanmeldingen naar de nog op te richten vennootschap.] De Klant kan de overeenkomst slechts overdragen met onze schriftelijke toestemming.

Mededelingen gebeuren schriftelijk, ook per e-mail, naar de adressen die de partijen elkaar hebben bezorgd.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden en elke overeenkomst met Doordeal is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zoeken de partijen eerst samen een minnelijke oplossing. Lukt dat niet, dan is uitsluitend de [ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Kortrijk / afdeling Brugge] bevoegd.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op.

Concept 23 oktober 2026 — ter review door advocaat, nog niet van kracht